中國智慧金融行業洞察及2021年發展趨勢研究報告

智慧金融是依托于互聯網技術，運用大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等金融科技手段，使金融行業在業務流程、業務開拓和客戶服務等方面得到全面的智慧提升，實現金融產品、風控、營銷、服務的智慧化。

目前，我國金融業的發展已經實現由金融信息化→互聯網金融→科技金融→智慧金融的發展歷程，進入技術與金融高度融合，促進相關生態發展階段。為加速傳統金融改革與轉型升級，國家相繼發布政策支持互聯網、人工智能、大數據、云計算等新興技術在金融領域的應用和融合創新，且在出臺政策在支持智慧金融發展的同時，也重視對行業監管規范的約束。2019年9月，央行發布《金融科技(FinTech)發展規劃(2019-2021年)》，提出到2021年，建立健全我國金融科技發展的“四梁八柱”，進一步增強金融業科技應用能力，實現金融與科技深度融合、協調發展。而2020年5G商用化的發展為智慧金融升級化發展奠定了技術基礎，智慧金融發展空間將進一步打開。

在鼓勵政策和監管政策持續完善；傳統金融機構積極轉型，加大科技、資金、人次投入；新興金融產品和服務不斷涌現等推動下，我國智慧金融發展呈現“產業政策明確支持發展、行業監管及規范化提升、金融科技穩步推進、產品與服務創新活躍及金融機構與技術企業深入合作”的發展特點。從智慧金融的主要應用場景看，重點對智慧風控、智慧營銷和智慧運營主要應用場景的商業價值、解決方案和應用趨勢進行解讀，智慧風控注重實現對交易風險事前、事中、事后管控；智慧營銷為金融機構提供事前、事中、事后的信息收集進而進行精準營銷。智慧運營為金融企業提供交互網絡化、管理動態化、服務共享化、資源集約化及數據要素化的服務價值。智慧風控、智慧營銷和智慧運營主要場景的應用將加速智慧金融的發展及金融智慧化的升級。

未來，結合我國政策優勢、技術優勢、行業發展創新優勢、高端復合型人才培養優勢，智慧金融將成為“十四五”時期我國金融創新及金融科技發展的重要方向。未來服務內容將由產品供給到客戶需求為中心轉變；技術從簡單的疊加向多元融合發展；應用場景由單一布局到向智慧風控、智慧營銷及智慧運營全場景延伸的行業發展趨勢。

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