2023年中國機器人流程自動化(RPA)行業政務領域應用現狀分析 政務領域RPA應用持續滲透【組圖】
行業主要上市公司：來也科技、弘璣、達觀數據、金智維、藝賽旗等
本文核心數據：應用占比;市場規模;認可程度
1、政務領域RPA應用場景
RPA可以提高政務服務、公共服務等領域辦事效率，提升人民群眾滿意度。政務領域RPA主要應用場景如下：
2、政務領域RPA應用占比較小
從RPA應用領域占比來看，盡管政府出臺相關政策促進RPA在政務領域的使用，但目前政務領域RPA應用占比仍較小，2022年中國政務領域RPA約占整體市場的7%。
3、2022年政務領域RPA市場規模達到2.5億元
2020-2022年，在相關政策的推動下，RPA在政務機構的滲透率持續提升，中國政務領域RPA市場規模持續上升，2022達到2.5億元。
4、大部分政務領域客戶對RPA持認可態度
從政務領域客戶認可度來看，大部分客戶對政務領域RPA持認可態度(包括高度認可、認可、一般認可)，約占整體客戶的84%;仍有約14%的政務領域客戶對RPA持不認可/持疑態度。
5、政務領域機器人流程自動化(RPA)市場現狀總結
更多本行業研究分析詳見前瞻產業研究院《中國RPA（機器人流程自動化）行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。
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本文作者信息
蔣金成(前瞻產業研究院研究員)
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