盒馬APP上線“寵物服務”
（圖片來源：攝圖網）
作者|胡杰斌 來源|新實體Mall(ID：newbp-)
導讀：除了你的生活，你的寵物生活盒馬也包了。
8月15日，盒馬上線“寵物服務”頻道。App內顯示，消費者可在線預約貓、狗洗澡、美容，由專業寵物護理師、寵物美容師上門提供服務。
在盒馬App首頁點擊進入“生活服務”板塊，最新上線了“寵物服務”頻道。壹覽商業在該頻道里了解到，服務主要包括洗澡、美容、潔牙、藥浴、去底絨、全身去油脂等；用戶在預約時需要填寫寵物體重等基本信息，并選擇預約時間段。
近年來，寵物經濟不斷升溫。《中國寵物行業白皮書——2022年中國寵物消費報告》顯示，2022年，全國城鎮寵物主人數超過了7043萬人，消費市場規模為2706億元。除了寵物食品用品之外，服務類需求也逐漸開始增長。
目前市面上雖然有許多商家提供寵物服務，但是由于缺乏相應的標準和規范，用戶的體驗參差不齊。“每次找新的寵物店給狗狗洗澡，都像開盲盒”，一位“貓狗雙全”的寵物主表示，不同寵物護理師的水平差距很大，外出洗澡風險也不小，“貓咪有時會出現應激情況”。盒馬生活服務負責人胡龍君告訴壹覽商業，為了保證用戶體驗，提供標準化的優質服務，盒馬寵物服務由專業的寵物護理師和寵物美容師提供，員工需持證上崗，“美容師需兩年專業服務經驗，洗護師需一年以上專業服務經驗。”
據了解，上海的長寧來福士、丁香國際、楊高南路等13家盒馬鮮生門店已經首批上線了寵物服務，后續將在其余門店陸續開設相關服務。
編者按：本文轉載自微信公眾號：新實體Mall(ID：newbp-)，作者：胡杰斌
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