2023年企業數字化轉型盤點關鍵詞

（圖片來源：攝圖網）

作者|老楊 來源|湘江數評(ID：xiangjiangshupingLY)

在艱難中前行的2023年即將過去，充滿希望的2024年腳步已近，這一年不管甲方企業還是乙方軟件公司見面的話題總離不開一個難字，大家都在艱難中求生，2023年的企業數字化轉型可以用以下幾個關鍵詞來進行總結：希望、熱鬧、AI大戰、乏力、焦慮、優化。

一、希望與熱鬧：

2023年的上半年在希望與熱鬧中進行，開年數字化市場的輿論無論從線上還是線下都異常活躍，ChatGPT的推出給數字化市場打了一針強心劑，在資本的加持下圍繞AI這一概念的各種炒作與宣傳一直熱度不減，于是各大廠商無論是做硬件還是軟件都想蹭一下AI的熱度，對于企業而言一方面企業領導對于新興技術的關注度明顯提升，對于新技術的應用也十分渴望，但在另一方面由于企業領導對于數字化技術的理解深度不夠，總是在數字化基礎薄弱的情況下寄希望于高科技大力出奇跡實現彎道超車，所以老楊認為企業數字化需要的是腳踏實地，方向錯了，數字化越努力，其價值能力越難體現。

2023年數字化轉型的熱鬧還來自于各種會議，上半年隨著疫情的結束，特別是隨著《數字中國建設整體布局規劃》的推出，沉寂的數字化市場迎來了久違的喧鬧，各種大小會議層出不窮，尤其是線下會議，各種高峰論壇、行業峰會充斥著各大CIO的朋友圈，雖然說大家習慣了各種線上會議，但更富溫度的線下會議還是行業人士的最愛，圈內大咖們圍坐一起分享行業趨勢、建設經驗，暢想未來。但半年后，大家相聚私下里談論最多的還是行業里看似熱鬧，但所建設的項目寥寥，外熱內冷，各大廠商在賣力的組局、宣傳，但甲方爸爸們卻有難言之隱：地主家也沒余糧了！所以在希望的數字化田野上熱鬧之后慢慢歸于平靜，下半年的會議數量明顯下降，因為不僅企業在節省數字化成本，軟件公司也需節約各種市場開支。

2023下半年隨著國家數據局的成立及全國首批中小企業數字化轉型試點城市名單的公示，給數字化市場又注入了新的活力，輿論又熱鬧起來，一些第三方機構又開始有了新的希望，雖有國家政策的支持，但數字化轉型建設最關鍵的還是落地應用能力，而這也是當前的一些軟件企業及第三方機構存在的短板，如不加以改進與提升，將直接影響整個數字化市場的生態發展。

第二、AI大戰初顯

2023年隨著ChatGPT的推出，在短時間內各大廠紛紛推出自己的大模型進入AI的賽道，于是在數字化轉型這個賽道里，一些軟件大廠也紛紛入局AI領域，并推出了一些落地應用的場景，比如在低代碼平臺嵌入AI實現搭建場景的全自動化，降低應用的技術門檻；在協同辦公場景實現內置公文大模型，按要求自動實現標準的公文寫作場景，提升了工作效率；在AI巨大的市場紅利影響下，大廠們都在以各自的技術優勢開發各種AI大模型，并應用于各種場景，比如數字人的廣泛應用；所以不難看出2023年的下半年AI大戰已經打響，但老楊要說的是技術只有落地才有價值，一切以搞噱頭、搞錢為目的進行的所謂技術創新都是耍流氓。

第三、乏力

2023年的企業數字化建設總體感覺是乏力，因為受高度不確定的市場環境影響，大部分傳統企業都處于艱難的求生模式，企業生存都是問題，數字化建設更顯乏力，就如老楊的那句話：沒錢、沒需求，企業還搞個錘子的數字化。

在降本增效模式下企業內卷進一步加深，雖然當前大部分的傳統企業領導具有了數字化的意識想利用信息技術賦能管理，但奈何資金實力不允許，在當年風口下沖動、重復做數字化建設的日子已經一去不復返了，數字化在大部分傳統企業領導的眼里任然屬重大的投入，最關鍵的是數字化原生的技術壁壘讓企業領導感覺陌生，看不清、摸不透，難以在短時間內看到價值，所以很不幸的數字化進入了企業“降本”的范圍之內，但矛盾點就是如果沒有數字化系統這個工具何談增效呢？于是在“降本”與“ 增效”雙重壓力下，2023年的企業數字化建設先是觀望繼而乏力。

第四、在焦慮中被優化

2023年的上半年對于廣大企業的信息部門成員或者CIO來說，大部分時間都是在等待，等待一個合適的契機做數字化項目，但各種演示觀看了、詢價對比做完了、報告打上去了，剩下的就是領導模棱兩可的態度：等待！于是隨著時間的推移，信息部門也焦慮了，眼看半年過去了，什么數字化項目都沒做，沒有任何工作成果，只能寄希望于下半年，結果糟糕的市場環境讓焦慮進一步加劇，受此影響，數字化項目建設還是難以推進，最后馬上年底了，信息部門的工作報告如何編寫成了CIO的痛，在以價值為中心的KPI下，新一輪的人員優化即將開始。

2023年頭部企業特別是國、央企隨著《數字中國建設整體布局規劃》的推出也在大搞數字化建設，以資源優勢紛紛成立自己企業內部的科技公司，一方面是為了滿足企業自身個性化的系統需求，而另一方面是想市場化運作，在行業市場里分得一杯羹，但理想很豐滿現實很骨感，在公司定位的爭議中、在企業內卷與市場乏力的雙重暴擊下，大部分企業內部的科技公司成績并不是很理想，所以在2023年的年末，部分內部科技公司極有可能在企業領導的焦慮中被優化。

以上是老楊對2023年企業數字化轉型工作進行的關鍵詞盤點，從以上我們不難看出2023年的數字化市場在期望與熱鬧中趨于理智與平靜，雖然有AI這樣的高科技加持，輿論雖然熱鬧，但企業數字化建設還是趨于冷清；雖然各地都成立了數據交易中心，但由于在相關法規、標準上的缺失，難以真正落地實現真正的數據交易；因為地主家沒余糧了，在生存模式下企業的內卷進一步加劇，在無錢無需求的狀態下還做個錘子的數字化，這也直接導致信息部門在2023年價值幾乎難以展現，企業面對生存的壓力，信息部門同樣在年底也面臨被優化的可能。所以2023年對于企業數字化轉型而言，既是充滿希望但最后卻是焦慮的一年。

編者按：本文轉載自微信公眾號：湘江數評(ID：xiangjiangshupingLY)，作者：老楊